1. ການຮັບປະກັນຂ້າມຊາຍແດນ ແລະບໍລິການສົ່ງຄືນ/ແລກປ່ຽນ
ມາດຕະຖານການຮັບປະກັນລວມຂອງໂລກ: ໃຫ້ໃບຢັ້ງຢືນການຮັບປະກັນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍ, ແລະລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງການຄຸ້ມຄອງການຮັບປະກັນແລະຂັ້ນຕອນການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
2. ການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການ
1) ຄໍາແນະນໍາການປັບຕົວທ້ອງຖິ່ນ
ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການນໍາໃຊ້ຢາງລົດໂດຍອີງໃສ່ສະພາບຖະຫນົນແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງປາຍທາງສົ່ງອອກເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຍືດອາຍຸການບໍລິການຢາງລົດ.
2) ປຶກສາຫາລືດ້ານວິຊາການອອນໄລນ໌
ດໍາເນີນການ 24/7 ສາຍດ່ວນດ້ານວິຊາການຫຼາຍພາສາ, ອີເມວ, ແລະຊ່ອງທາງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ລູກຄ້າພົບໃນລະຫວ່າງການໃຊ້, ເຊັ່ນ: ການວິເຄາະການສວມໃສ່ທີ່ຜິດປົກກະຕິ.
3) ຕິດຕາມ ແລະ ກວດກາເປັນປົກກະຕິ
ດໍາເນີນການຕິດຕາມແຕ່ລະໄລຍະກັບລູກຄ້າ B2B (ເຊັ່ນ: ຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍ, ບໍລິສັດຂົນສົ່ງ, ຜູ້ຜະລິດລົດຍົນ) ເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຖານະການນໍາໃຊ້ຢາງລົດ. ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຊື້ເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ໃຫ້ບໍລິການກວດກາຢູ່ສະຖານທີ່ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອປະເມີນເງື່ອນໄຂການສວມໃສ່ຂອງຢາງລົດແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການທົດແທນຫຼືການບໍາລຸງຮັກສາ.
4) ຄໍາຕິຊົມແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຫລັງການຂາຍ
ເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນການນໍາໃຊ້ຂອງລູກຄ້າແລະຈຸດເຈັບປວດຂອງຕະຫຼາດ, ແບ່ງປັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບທີມງານ R & D ພາຍໃນປະເທດ, ແລະປັບປຸງຮູບແບບຢາງລົດແລະການອອກແບບຢາງເພື່ອເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມກັບຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ.
5) ການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການບໍລິການການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການເກັບກູ້ພາສີ
ສະຫນັບສະຫນູນເອກະສານຫລັງການຂາຍ: ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການກະກຽມເອກະສານການແຈ້ງພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການຫລັງການຂາຍ, ເຊັ່ນ: ບົດລາຍງານການກວດກາຄຸນນະພາບ, ໃບຢັ້ງຢືນຕົ້ນກໍາເນີດ, ແລະຈົດຫມາຍຮັບປະກັນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການກັບຄືນຫຼືການແລກປ່ຽນ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມລະບຽບການພາສີໃນທັງສອງປະເທດ.
6) ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໃນສະຖານທີ່ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ
